为深入贯彻落实公司“收费岗位全员大练兵”系列活动,紧跟公司“奋战百天 圆满收官”活动步伐,10月9日,新元管理中心组织开展收费岗位全员大练兵场景模拟活动,管理中心副主任常剑钊出席活动并发表了动员讲话,中心各部室主要负责人、各站区负责人参加。
比赛中,选手们身着整齐的制服,精神抖擞地投入到各个模拟场景中。比赛场景涵盖了车辆通行、收费操作、特殊情况处理等多个方面。在车辆通行环节,选手们准确判断车型、熟练操作、快速完成收费流程,展现出了高效的工作能力。在特殊情况处理场景中,面对行人及非机动车上路等特情,选手们沉着冷静,耐心细致的讲解相关政策、法规,妥善的解决问题,充分体现了良好的应急处置能力和服务意识。
整场比赛过程紧张有序,选手们的精彩表现赢得了现场观众的阵阵掌声,此次“优化窗口形象 提升岗位素质”场景模拟初赛的成功举办,不仅充分展示了良好的精神风貌与文明服务特色,还为新元高速收费岗位的员工们提供了一个展示自我、锻炼能力的平台,更推动新元高速的文明服务工作迈上一个新的台阶。