10月11日，根据津石管理中心关于开展第三季度车辆救援工作的通知相关要求，为及时总结“中秋、国庆”双节车辆救援工作成效，持续提高服务质量，有效避免有理投诉，全面提升保畅能力及恶劣天气应对等。津石管理中心工程养护部组织开展了津石高速第三季度车辆救援服务评价与“双节”保畅服务总结工作。各工区相关负责人及管理人员参加，取得良好评价成效。

       评价工作组首先对“中秋、国庆”双节期间路段各单位的车辆救援工作开展情况进行了肯定与表扬，切实做到车辆救援服务应急建设及救援安全大幅提升，有效保障中秋及国庆“双节”期间高速交通安全运营环境，高质量完成了保通保畅服务工作任务，且无任何有理投诉事件发生，达到优化综合服务质量，提升安全保畅能力，提高津石综合服务形象的目的。其次在各车辆救援单位检查了双节期间救援点位增设、人机投入增加、巡查力度增强安排记录与落实情况；查看了救援车辆设备检查记录，停车场车辆出入登记簿及车辆救援服务三联单和社会监督卡使用；强调了救援工作安全教育及每日岗前安全教育与安全检查，一定要以良好的人员、车辆、设备设施状态，来确保车辆救援工作的顺利开展。

       针对下一步工作组指出了几点要求：一要加强车辆救援服务平台和小程序的使用，充分利用网络工具发挥救援监督与评价功效，促进提高车辆救援服务社会公众形象；二要坚决杜绝乱收费与蛮横服务发生，坚持以高效的响应速度和良好的服务质量，来满足大众需求，优化民心服务；三要持续提高服务标准化、安全规范化、信息公开化，加强人员培训，提高人员业务水平与服务意识，提高救援过程安全防护警示措施，提高路警信息实时共享与协同处理效率；四要针对工作中发现的问题，要认真登记积极整改，要将安全生产记在心上，抓在手上，落实在行动上，积极推动车辆救援服务质量稳步提升，社会影响力持续提高，为公司各路段营造“畅安舒美”的通行环境。

       各单位表示：一定以此次车辆救援服务评价与“双节”保畅服务总结工作开展为契机，进一步优化安全保畅能力，提升综合服务质量，为高质量保通保畅服务出行大众奠定基础，促进津石服务、津石形象稳步优化与提升。