为提升班组员工业务能力，重温业务知识，达到查漏补缺的目的，近日，收费一班组织开展业务提升活动。

此次活动由班长组织开展，活动以班组人员现场问答的形式开展，对收费政策、绿通免费目录的知识进行夯实再学习，对于现场特情处理要点进行重点讨论。

通过此次活动开展，有效提高了员工的业务技能，保证了班组人员对特情处置的全面了解，确保收费工作正常运转奠定了良好的基础。